Canal principal de atendimento, de segunda a sábado.
(79) 9 9844-0537
SUPORTE
Estamos aqui para ajudar você.
Atendimento humano, perguntas frequentes e suporte técnico especializado para quem usa a Evolut no dia a dia.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Fale com a gente pelo canal que preferir.
Escolha a forma mais conveniente de entrar em contato com o nosso time.
Para dúvidas comerciais, financeiras ou parcerias.
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Respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Evolut.
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Baixe o AnyDesk ou TeamViewer para suporte técnico remoto.
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Atendimento de segunda a sábado, com suporte remoto quando necessário.
Acompanhamento durante a implantação
Acesso remoto quando necessário
Atendimento humano, sem robôs
Migração de dados essenciais acompanhada pela equipe
SUPORTE TÉCNICO
Um time preparado para resolver com você.
Além do atendimento por WhatsApp, nosso time acompanha a implantação e pode acessar sua operação remotamente quando necessário para resolver problemas com mais agilidade.
ACESSO REMOTO
Baixe o aplicativo de suporte remoto.
Quando nosso time precisar acessar sua máquina para resolver um problema, baixe uma das opções abaixo e informe o código de acesso ao atendente.
Só instale e compartilhe o código de acesso quando estiver falando com um atendente Evolut identificado pelo WhatsApp (79) 9 9647-8347. Nunca compartilhe o código com terceiros não identificado.
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas comuns sobre o suporte.
Separamos as perguntas mais comuns de quem já usa a Evolut.
Como funciona o suporte?
O atendimento é feito pelo WhatsApp, de segunda a sábado, e pode incluir acesso remoto quando necessário.
O suporte tem custo adicional?
O atendimento de suporte segue as condições do plano contratado. Em situações específicas, nossa equipe orienta previamente sobre qualquer serviço adicional.
Consigo migrar os dados do meu sistema atual?
Sim. A migração dos dados essenciais pode ser acompanhada pela nossa equipe durante a implantação.
Quanto tempo leva a implantação?
O prazo varia conforme o cenário da operação, a quantidade de dados e as configurações necessárias.
Como entro em contato com o suporte?
O canal principal é o WhatsApp informado nesta página. Você também pode utilizar os demais canais disponíveis acima.
Como funciona o acesso remoto?
Quando necessário, nossa equipe solicita que você abra o Evo Desk ou Any Desk e informe o código de acesso durante o atendimento.
PRECISA DE AJUDA?
Fale agora com o nosso time.
Estamos prontos para ajudar você a aproveitar melhor a Evolut.